1. Introdução
A Cognicir Language School ("nós", "nosso" ou "Cognicir") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de ensino de idiomas.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de email
- Foto de perfil (opcional)
- Dados de autenticação (senha criptografada ou tokens OAuth)
2.2 Dados de Uso
- Progresso em cursos e lições
- Resultados de quizzes e avaliações
- Pontuação (XP), nível e conquistas
- Histórico de atividades na plataforma
- Preferências de notificação
2.3 Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de acesso
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e personalizar nossos serviços de ensino
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta
- Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:
- Processadores de pagamento: Stripe, para processar transações
- Provedores de infraestrutura: Cloudflare, Supabase, para hospedar nossos serviços
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de senhas com algoritmos seguros
- Controle de acesso rigoroso aos sistemas
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e redundância
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Revogar consentimento para uso dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email: contato@ac-tech.pro
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo:
- Cookies de sessão para manter você autenticado
- Cookies de preferências para salvar suas configurações
- Cookies de análise para entender como você usa a plataforma
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, removemos suas informações pessoais em até 30 dias, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a usuários com 13 anos ou mais. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho menor de 13 anos criou uma conta, entre em contato conosco para solicitar a remoção.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso na plataforma.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- Email: contato@ac-tech.pro
- Página de Contato: /contact